Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.homerebels.nl.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Homerebels.

Artikel 2 – Aanbod en overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.

2.2 Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten in het aanbod binden Homerebels niet.

2.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra Homerebels de bestelling per e-mail bevestigt.

2.4 Homerebels behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van misbruik, fraude of betalingsproblemen.

Artikel 3 – Prijzen

3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% btw.

3.2 Prijzen zijn onder voorbehoud van kennelijke fouten.

3.3 Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

Artikel 4 – Betaling

4.1 Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website.

4.2 Bestellingen worden verzonden na ontvangst van volledige betaling, tenzij gekozen is voor een achterafbetaalmethode.

4.3 Indien betaling uitblijft, heeft Homerebels het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 5 – Levering

5.1 Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

5.2 Bestellingen worden in de regel binnen twee werkdagen verzonden indien het product op voorraad is.

5.3 Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.

5.4 Indien levering niet binnen 30 dagen plaatsvindt en geen andere termijn is overeengekomen, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Artikel 6 – Verzendkosten

6.1 Voor verzending binnen Nederland wordt €6,25 gerekend en voor België €9,95.

6.2 Bij bestellingen boven €100,- geldt gratis verzending binnen Nederland en België, tenzij anders vermeld.

6.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout van Homerebels.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Retourneren)

7.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

7.2 Tijdens deze periode dient zorgvuldig met het product en de verpakking te worden omgegaan.

7.3 Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.

7.4 Indien het product verder is gebruikt dan nodig om het te beoordelen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

7.5 Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na correcte ontvangst van de retourzending terugbetaald.

Artikel 8 – Klachten en schade bij levering

8.1 De klant dient het product direct na ontvangst te controleren.

8.2 Zichtbare transportschade, ontbrekende onderdelen of verkeerd geleverde producten dienen binnen 48 uur na ontvangst per e-mail te worden gemeld, inclusief duidelijke foto’s.

8.3 Indien schade niet binnen 48 uur wordt gemeld, kan Homerebels niet garanderen dat deze nog in behandeling wordt genomen, tenzij de klant aantoont dat de schade reeds bij levering aanwezig was.

8.4 De klant dient Homerebels een redelijke termijn te geven om een klacht te onderzoeken en te verhelpen.

8.5 Homerebels streeft ernaar klachten binnen 10 werkdagen na volledige melding inhoudelijk op te lossen.

8.6 Ontbinding of terugbetaling is niet mogelijk zolang Homerebels de gelegenheid krijgt tot herstel of vervanging.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

9.1 Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.

9.2 Een product moet voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.

9.3 Garantie geldt uitsluitend voor materiaal- en productiefouten.

9.4 Garantie is niet van toepassing op schade door:

• onjuist of onzorgvuldig gebruik

• montage in strijd met instructies

• normale slijtage

• huisdieren

• scherpe voorwerpen

• vocht, hitte of chemische invloeden

• externe beschadigingen na levering

• reparaties of aanpassingen door derden

9.5 Bij een gegrond beroep op garantie zal Homerebels naar eigen keuze herstellen of vervangen.

9.6 Ontbinding of prijsvermindering is alleen mogelijk indien herstel of vervanging onmogelijk is of niet binnen redelijke termijn plaatsvindt.

9.7 Indien twijfel bestaat over de oorzaak van schade, heeft Homerebels het recht het product te laten onderzoeken.

9.8 In geval van een geschil kan een onafhankelijke deskundige worden ingeschakeld.

9.9 Indien de deskundige oordeelt dat sprake is van een productiefout, draagt Homerebels de onderzoekskosten. Indien dit niet het geval is, komen de kosten voor rekening van de klant.

9.10 Binnen twaalf maanden na levering wordt vermoed dat een gebrek reeds bij levering aanwezig was, tenzij de aard van het product of het gebrek zich daartegen verzet. Homerebels behoudt zich het recht voor tegenbewijs te leveren.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 Homerebels is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

10.3 Kleurafwijkingen door beeldscherminstellingen vormen geen grond voor aansprakelijkheid.

10.4 Kleine maat- of productafwijkingen vormen geen gebrek.

Artikel 11 – Overmacht

11.1 In geval van overmacht heeft Homerebels het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

11.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: vertragingen bij leveranciers, transportproblemen, stakingen, pandemieën en overheidsmaatregelingen.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Klachten kunnen worden gemeld via [email protected].

12.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 13 – Pre-orders (Vooruitbestellingen)

13.1 Definitie pre-order
Een pre-order betreft een bestelling van een product dat op het moment van bestellen nog niet op voorraad is, maar op een later moment geleverd zal worden.

13.2 Indicatieve levertijd
Bij pre-orders wordt een verwachte leverperiode vermeld. Deze levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Aan genoemde data kunnen geen rechten worden ontleend.

13.3 Vertragingen
Indien vertraging optreedt in de levering, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Vertraging in levering van een pre-order geeft geen recht op schadevergoeding.

13.4 Annulering door consument
De consument kan een pre-order kosteloos annuleren totdat het product is verzonden.
Na verzending geldt het reguliere herroepingsrecht zoals vermeld in Artikel 7.

13.5 Annulering bij aanzienlijke vertraging
Indien levering meer dan 30 dagen later plaatsvindt dan de indicatief vermelde leverperiode, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

13.6 Prijszekerheid
Bij een pre-order geldt de prijs zoals vermeld op het moment van bestellen, ongeacht eventuele latere prijswijzigingen.

13.7 Aanbetaling
Indien bij een pre-order een aanbetaling wordt gevraagd, wordt dit duidelijk vermeld. In dat geval geldt dat bij annulering vóór verzending het betaalde bedrag binnen 14 dagen wordt teruggestort.